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ONTINYENT SERÁ UNO DE LOS 7 MUNICIPIOS VALENCIANOS AL IMPARTIR EL CURSO GRATUITO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA CÁMARA DE COMERCIO

Está dirigido a personas desocupadas y tendrá lugar del 8 al 23 de julio en la primera planta de la Casa de Cultura

Ontinyent será uno de los 7 únicos municipios valencianos donde se impartirá el curso gratuito de técnicas de información y atención al cliente organizado por la Cámara de comercio de Valencia, financiado por la Diputación y la Fundación Social Europea dentro del Plano Local de Apoyo a la Ocupación (PLAE). El curso, que está dirigido a personas desocupadas, sólo será accesible en las ciudades de Valencia, Paterna, Utiel, Torrente, Gandia, Sagunto y Ontinyent, y formará a los asistentes en habilidades y competencias para la atención al público y la información en el puesto de trabajo, así como en conocimientos básicos de atención al cliente.

El coordinador del área de Política Económica, Juan Pablo Úbeda, agradecía “la nueva muestra de confianza en aquello que hacen en Ontinyent” por parte de la Cámara de comercio, que ya ha apostado por la ciudad para llevar a cabo otras iniciativas circunscritas a unos pocos municipios, como por ejemplo el Programa de Mejora Empresarial del que ya ha realizado tres ediciones en la ciudad, animando a la ciudadanía “a no desaprovechar la oportunidad de acceder a una formación gratuita que los podrá ayudar a mejorar su ocupabilidad”, destacaba.

La formación tendrá lugar del 8 al 23 de julio, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas, en la Casa de Cultura, abordando puntos como el Concepto y necesidades del cliente; las bases de comunicación con el cliente; la atención telefónica o el tratamiento de las quejas y reclamaciones, entre otros. Las inscripciones están abiertas hasta el próximo lunes a través del web www.camaravalencia.com, pudiendo ampliarse la información en la oficina de Promoción Económica municipal.

Publicado en Local 03 / 07 / 2015